老罗开了锤子手机发布会,褒贬不一。这是市场,你不能同时满足所有人的需求,要取舍。
锤子手机卖的是什么?
有人说和锤子手机同档次的硬件,其他国内厂商只卖1700-2000元。这数字应该大致上对,但手机不是一堆硬件的堆砌,手机是满足人沟通的需求。
消费者的问题就是需求。
我要方便的拍照,所以把相机集成到手机上。我要方便的安排日程,手机会装上日历和待办事项的软件。我要一个好看的手机拿在手里,所以会有乔布斯,老罗这种人细抠手机的外观设计。
质难以判断,所以会委托到某些易于判断的量上。照相机的质,委托到相机的像素上。声音的质,委托到功放芯片型号上。当然,手机最常见的委托量,是2,4,8,16核的CPU。
广告营销,是在和其他的信息,竞争受众的注意力和时间。时间有价,长篇大论在媒体上做广告,贵而不可取。取一个被委托的量来营销,是常见的做法。“猥琐”的厂商们,统统大谈4000万像素,16真核,这是价格理论的含义。
大家都这么干,用雷同的硬件,装雷同的软件,用雷同的委托量做广告,近似于受价。在市场的约束下,厂商调整质,量,和价的空间极窄,螺蛳壳里做道场。
离群之马有代价
质的委托会带来交易费用的升降。西瓜的质委托在重量上,算价方便。但是鉴别质的交易费用上升了。大西瓜不一定代表吃的用值高。买家还需敲敲听音,这是判断被委托之质的高低。
老罗不走寻常路,放弃用市场上普遍采用的委托量。这是说要放弃竞争对手觅出的需求曲线,另觅几条。扔掉委托量,如何判断质的高低呢?
老罗的锤子发布会,说了几个质,满足了几个需求。
音质好听
照片好看
操作方便
外型有范
这几个质,怎么找的准?无非看,猜,试三法。找到了以后,怎么营销?昂贵的营销渠道,老罗用不起。15秒的电视广告,也难以尽述多质,怎么办?
为什么乔老爷要开产品发布会?
此数质无方便的量以委托之,要说清楚不是易事。让人相信你说的,更难。这含义着独行侠营销的成本很高。
乔老爷有铁粉,老罗也有。山不就我,我去就山。开个发布会,把多个质说说清楚。我自觉营销过人,魅力不凡。但我要开个手机发布会,不知是否有10个人愿出价?老罗嘻笑怒骂,荤素不忌,引来粉丝无数。找寻潜在客户的成本低是他的租值。
另一方面,要说服潜在的客户你的产品质更好,难度更高,这是营销的核心。一个戏剧性的演示,胜过千言万语。细看老罗的发布会,听众叫好鼓掌,多数是老罗在演示锤子的功能。点住待办事项,随意拖动到其他时间。这就是好的创新,好的营销。
乔布斯已成绝响,不妨找出乔老爷的iPhone发布会视频,和老罗的锤子发布会对照。老罗要变成罗布斯,还要修炼吧。
发布会的遗憾
老罗自认是个认真的工匠。不会不知道,好的营销也要千锤百炼。
说了半天相机的画质,何不现场拍一张,发在微博上?音质超人,不用芯片也能满足音乐家的耳朵,何不现场请观众上去试试?五十岚等众位专家,为何不拍摄一段视频,夸奖下锤子?是忘了,还是锤子未完工?
2天内5万预订,如果把发布会再打磨打磨,能多出1万预订吧?
现在回过头来看、锤子手机的品控做的并不好、还不足以撑起老罗讲的情怀、而没有了乔布斯的苹果、虽然设计进步已大不如以前、但现在的设计以及品控的仍然都是业界最高水平。